Na ÁUREA, trabalhamos com peças cuidadosamente selecionadas e realizamos nosso controle de qualidade antes do envio.

Nossas joias em Prata 925 são certificadas, e nossas semijoias são hipoalergênicas, com banho em Ouro 18k ou Ródio Branco, conforme as características de cada peça.

Garantia

Prata 925 — 12 meses
Semijoias — 12 meses

A garantia é válida para defeitos de fabricação, considerando as condições e características de cada peça.

O que não é coberto pela garantia

Não são considerados defeitos de fabricação:

• Danos causados por quedas, quebras, impactos, atritos ou uso inadequado;
• Danos ou perda de pedras decorrentes de impactos ou uso inadequado;
• Danos causados pelo contato com perfumes, cosméticos, produtos químicos, mar, piscina ou outras substâncias;
• Desgaste decorrente do uso ou da conservação inadequada;
• Oxidação natural da Prata 925, incluindo o escurecimento que pode ocorrer ao longo do tempo.

Cuidados com suas joias

Para preservar o brilho, o acabamento e a boa conservação das suas joias, é importante seguir os cuidados indicados para cada material.

Prata 925

A Prata 925 é um metal nobre e não enferruja, porém pode escurecer naturalmente com o tempo devido à oxidação.

• Evite contato excessivo com perfumes, cremes e produtos químicos;
• Guarde suas peças limpas, secas e separadamente;
• Para recuperar o brilho, utilize flanela própria para prata ou produtos de limpeza específicos para Prata 925, seguindo corretamente as instruções de uso.

Importante: características da pele e do suor podem favorecer uma oxidação mais rápida em algumas pessoas. Esse processo é natural e não significa perda da qualidade da prata. A limpeza adequada ajuda a recuperar o brilho e a aparência da peça.

Semijoias

Para preservar o banho, o brilho e o acabamento das suas semijoias:

• Evite contato excessivo com perfumes, cremes, álcool e produtos químicos;
• Retire suas peças antes do banho, piscina, mar e atividades físicas;
• Não durma com as peças e evite atritos, quedas e impactos;
• Após o uso, limpe delicadamente com uma flanela macia;
• Para uma limpeza mais completa, utilize somente limpa-joias específico para semijoias, seguindo corretamente as instruções do produto;
• Nunca utilize limpa-pratas em semijoias.

Peças com pérolas

As pérolas possuem uma superfície delicada e exigem cuidados específicos.

• Evite contato com água, perfumes, cremes, maquiagem e produtos químicos;
• Coloque suas pérolas somente após a aplicação de perfumes e cosméticos;
• Após o uso, limpe delicadamente com uma flanela macia e seca;
• Guarde separadamente para evitar atritos e riscos.

Atenção: peças com pérolas não devem ser mergulhadas em limpa-pratas, limpa-joias ou soluções químicas de limpeza, mesmo que o produto seja indicado para o restante da peça. O contato pode danificar a superfície da pérola e comprometer seu brilho.

A conservação adequada é essencial para preservar as características, o acabamento e a durabilidade das suas joias.

Em caso de dúvidas ou para solicitar atendimento relacionado à garantia, entre em contato com a ÁUREA pelo nosso canal de atendimento.